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COME TI E' SEMBRATA LA TRANSAZIONE?
Lascia un Feedback!

Feedback? Cos'è questo strano individuo? XD Nulla di preoccupante! Solo un piccolo gesto da parte vostra che alimenterà la fiducia dei futuri acquirenti. Ecco uno spazio tutto per voi dove potrete esprimere liberamente la vostra opinione sulla transazione avvenuta con il Launya Creations!

Il Feedback dovrà essere rilasciato esclusivamente dopo la ricezione della merce e sempre esclusivamente dopo averla visionata. Prendete attenta visione del fatto che siamo state o meno fedeli alla descrizione riportata nel sito e se così non fosse esplicitatelo tranquillamente nel vostro feed.
Ovviamente non si accetta chi cerca di spacciare vero ciò che non sia.
Conosciamo certamente meglio di voi le condizioni di ogni singolo prodotto e in caso di un giudizio negativo nettamente ingiustificato saremo pronte a discuterne con voi in quest'area fino a capire l'origine del problema e incomprensione affinchè anche gli altri Clienti riescono a farsi un'opinione propria dell'accaduto. Detto questo, il Feedback potrà essere classificato come segue:

*Positivo* --> Transazione perfetta. La merce era come da descrizione, senza problemi.

*Neutro* --> C'è stato qualche problema abbastanza serio che non avrebbe dovuto esserci ma tutto sommato il materiale è ottimo e seppur con problemi è stato ricevuto.

*Negativo* --> I casi per un feed negativo possono essere i seguenti: o l'oggetto dopo tempi decisamente lunghi non è stato ricevuto, il materiale è in condizioni davvero indecenti e/o comunque non nelle condizioni ottime con cui era stato presentato in descrizione.

Per quest'ultimo feed però è d'obbligo che il Cliente prima di inserirlo, ne parli con l'artigiana intervenuta nella transazione, in modo che se ne possa discutere in modo tranquillo per poter trovare un'eventuale soluzione. Nel caso in cui l'insoddisfazione permanga si potrà dare seguito all'inserzione del giudizio negativo a cui anche l'artigiana potrà intervenire con un proprio commento per poter spiegare, presa visione della situazione, il suo punto di vista.

Ci auguriamo comunque che tali incresciose incomprensioni si risolvano senza dover sfociare in antipatiche circostanze, tali da creare malessere nel rapporto: "Venditore - Acquirente"

Per lasciare il Feedback basta cliccare sulla voce "commenti" qui in basso e lasciare il proprio feedback!
Ricordatevi di inserire il proprio nome e l'articolo acquistato!




scritto da Launya | commenti (13)





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